Retour en verzend beleid
Verzending
Wij verzenden alle bestellingen met zorg vanuit onze salon.
Verzendkosten:
- Nederland: €6,95 (via PostNL)
- Regio Heerlen: gratis thuisbezorgd
- Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €65
Levertijd:
- Bestel je op werkdagen vóór 12:00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
- Na verzending ontvang je (indien beschikbaar) een e-mail met een track & trace-code.
Niet opgehaalde of geweigerde pakketten:
Wanneer een pakket niet wordt opgehaald of wordt geweigerd, brengen wij €6,95 in rekening.
Vragen?
Neem contact met ons op via: kelly@boleniusbeauty.nl
Retourneren en Terugbetalingen
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.
Retourvoorwaarden
Vanwege hygiënische redenen accepteren wij alleen retouren die voldoen aan de volgende voorwaarden:
- Product is ongeopend en ongebruikt
- Verzegeling is intact
- Product wordt in originele staat geretourneerd
Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden geaccepteerd.
Retourkosten
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Richtprijs: €6,95
Terugbetaling
- Bij een volledige retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug
- Eventuele verzendkosten worden terugbetaald (indien deze zijn betaald)
- Bij gratis verzending worden geen verzendkosten vergoed
Acties en Kortingen
- Bij aankopen met korting wordt het daadwerkelijk betaalde bedrag terugbetaald
- Acties zoals “1+1 gratis” of bundelkortingen kunnen alleen in hun geheel geretourneerd worden
- Producten uit acties kunnen niet afzonderlijk worden teruggestuurd
Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken.
Acties gelden zolang de voorraad strekt.
Retourprocedure
Meld je retour aan via: kelly@boleniusbeauty.nl
Verpak de producten zorgvuldig
Stuur het pakket naar onderstaand adres
Retouradres:
Bolenius Beauty
Parmentierstraat 42
6417 AZ Heerlen
Nederland
Aansprakelijkheid
Wij doen ons best om alle informatie op onze website zo correct en volledig mogelijk te houden. Toch kunnen er fouten of onvolledigheden voorkomen.
Bolenius Beauty is niet aansprakelijk voor:
Schade als gevolg van het gebruik van de website
Onjuiste of onvolledige informatie
Schade door verkeerd of onzorgvuldig gebruik van producten
De verantwoordelijkheid voor correct gebruik van producten ligt bij de klant.
Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op deze website (zoals teksten, afbeeldingen, video’s en logo’s) is eigendom van Bolenius Beauty of wordt gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Deze content is beschermd door de Nederlandse Auteurswet. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
Bij inbreuk kunnen juridische stappen worden ondernomen, inclusief:
Een boete vanaf €250 per overtreding per dag
Eventuele aanvullende schadevergoeding en juridische kosten
Privacy en Gegevensverwerking
Bij het plaatsen van een bestelling verwerken wij persoonsgegevens volgens de geldende AVG-wetgeving.
Raadpleeg ons privacybeleid voor meer informatie.
Prijzen en Aanbod
Alle prijzen zijn inclusief btw
Prijzen zijn onder voorbehoud van typefouten
Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend
Prijzen kunnen op elk moment wijzigen, bijvoorbeeld door acties of promoties
Kortingen gelden uitsluitend binnen de aangegeven actieperiode
Wijzigingen
Bolenius Beauty behoudt zich het recht voor om dit beleid op elk moment te wijzigen.
De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.
Gebruik van de Website
Deze website wordt beheerd door Bolenius Beauty, gevestigd in Heerlen, Nederland.
Door gebruik te maken van onze website en/of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Online winkelvoorwaarden
Je bent minimaal de wettelijke leeftijd in jouw woonplaats, of hebt toestemming van een wettelijke vertegenwoordiger
Het is niet toegestaan onze producten of website te gebruiken voor illegale doeleinden
Algemene voorwaarden
Wij behouden ons het recht voor om service te weigeren aan iedereen, op elk moment
Gegevens (met uitzondering van betaalgegevens) kunnen via verschillende netwerken worden verzonden
Betaalgegevens worden altijd versleuteld verwerkt
Informatie op de website
Wij streven naar een zo nauwkeurig mogelijke weergave van:
Productinformatie
Prijzen
Promoties
Verzendkosten
Beschikbaarheid
Toch kunnen fouten voorkomen. Wij behouden ons het recht voor om:
Fouten te corrigeren
Informatie te wijzigen
Bestellingen te annuleren bij onjuiste prijsvermelding
Indien een bestelling wordt geannuleerd, wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort.
Klantgegevens en misbruik
Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en actuele gegevens.
Bij vermoedens van fraude, misbruik of dubbele accounts kunnen wij bestellingen weigeren of annuleren.
Externe links
Gebruik van externe tools of websites van derden is op eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of verlies als gevolg hiervan.